Абонентское обслуживание компьютеров в Москве

Лаборатория IT-проектов

Наши решения Ваших задач

ISL Удаленная помощь

Программа удаленной помощи

Загрузить ISLHelp

Серверные решения

Windows, Linux, FreeBSD;
терминальный, почтовый,
файловый, SQL-Server,
SharePoint, Groove.

Аудит IT-системы

Комплексный аудит IT-
инфраструктуры: серверы,
локальная сеть, компьютеры,
программное обеспечение.
Оптимизация IT-инфраструктуры.

Абонентское обслуживание
компьютеров

Ваш внешний IT-отдел.
Абонентское обслуживание
компьютеров и серверов.
Удаленное администрирование.

Локальные сети

Конструирование и монтаж ЛВС
и СКС. Аудит и расширение
уже существующих сетей.
Телефония и сигнализация.

IT-Консалтинг

Эффективное использование
локальной cети: коллективная
работа над проектами,
лицензирование ПО.

Автоматизация 1С

Автоматизация бизнес-процессов.
Разработка новых документов,
справочников, форм, отчётов.
CRM-решения.

Лицензионное ПО

Продажа и установка
лицензионного ПО.
Консультации. Microsoft,
1С:Предприятие, Антивирусы,
Abbyy, Adobe, Autodesk и др.

Компьютерная техника

Продажа и установка серверов,
компьютеров и комплектующих.
Периферия, офисная техника,
телефония, ИБП, картриджи.
Техника ведущих производителей.

Наши контакты

(495) 648-05-20

(499) 181-76-59

E-mail: manager@isl-it.ru

Абонентское обслуживание компьютеров организаций (фирм) в Москве.

Мы работаем как внешний IT-отдел.

Результат нашей работы - это:

Тарифные планы
на абонентское обслуживание компьютеров

техническое обслуживание компьютеров;
сохранность данных;
стабильность Вашей IT-системы;
развитие Вашей IT-инфраструктуры.

Плановые выезды 2 - 4 раз в месяц

Экстренные выезды не ограничены

Схема работы в рамках абонентского обслуживания компьютеров:

Как подписаться на абонентское обслуживание компьютеров?

Шаг 1. Ваш звонок.
Позвоните старшему менеджеру Николаю Кошурникову для первоначальных консультаций, предварительного выбора тарифного плана на абонентское обслуживание компьютеров и для согласования времени приезда к Вам в офис нашего специалиста.

Первый выезд производится бесплатно.

Шаг 2. Наш выезд.
Выезд к Вам в офис руководителя IT-группы Исаева Андрея для проведения детальных переговоров. В ходе встречи будет проведен пилотный IT-Аудит Вашей компьютерной системы, будет согласован оптимальный план абонентского обслуживания компьютеров в Вашем офисе, будет намечен план работ первостепенной важности.

Шаг 3. Заключение договора абонентского обслуживания компьютеров.
Просим Вашу юридическую службу внимательно ознакомиться с текстом договора. При необходимости мы можем внести в договор абонентского обслуживания компьютеров изменения и дополнения.

Шаг 4. Изготовление документации.
Работы в рамках абонентского обслуживания компьютеров начинаются с составления подробной документации по Вашей IT-системе, чтобы наглядно видеть ее структуру, чтобы с Вашей системой могли работать несколько специалистов, чтобы был полный порядок. По согласованию с Вами, мы приводим компоненты системы к единому стандарту. А далее разрабатываем пути развития Вашей IT-инфраструктуры.

Шаг 5. Выход на боевой режим работы.
К Вам будут приезжать специалисты, заранее подготовленные и обученные для работы по абонентскому обслуживанию компьютеров. Для обучения наших специалистов мы применяем системы тренажёров по всем типовым видам работ, что исключает ошибки, недочёты и досадные недоразумения.

Пакет услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров:

администрирование серверов и компьютеров;
установка и настройка операционной системы Windows, офисных программ Word, Excel, 1С, Photoshop, архиваторы и т.д.;
поддержка почты, общих папок, сервера терминалов, интернет-шлюза;
настройка политик безопасности сети;
антивирусная защита;
резервное копирование данных;
настройка сетевого оборудования;
настройка банк-клиентов;
настройка принтеров, сканеров, МФУ и другого периферийного оборудования;
ремонт и восстановление компьютеров;
решение вопросов доступа к сети Интернет;
мониторинг состояния серверов и компьютеров;
предложения по развитию IT-системы, модернизации или приобретению техники и лицензированию программного обеспечения;
ведение документации по локальной сети Клиента, общим ресурсам, почте, компьютерам и оборудованию.

А также:

собственный отдел продаж;
транспортировка нерабочего оборудования в сервис-центры и обратно в Ваш офис;
переговоры с сервис-центрами;
подмена сломанного оборудования;
удалённое администрирование.

Преимущества работы с IT-компанией

У Вас были случаи, когда Ваш IT- специалист не смог решить проблему?

Пользуясь услугами команды специалистов, подготовленных по разным направлениям, Вы получаете гораздо больше возможностей для развития своей компании, чем от одного человека в штате.

Вы хоть однажды видели схему компьютерной сети Вашего офиса?

Имея подробную документацию по Вашей компьютерной системе, Вы сможете планировать как развитие системы, так и затраты на ее обслуживание.

Вы точно знаете, что делает Ваш штатный IT-специалист?

Создавая или модернизируя Вашу IT- инфраструктуру, мы используем готовые, многократно проверенные на практике решения. Мы не экспериментируем на Клиенте. Все подготовительные работы мы проводим в нашей лаборатории. Вы сразу получаете решение, зарекомендовавшее себя на практике.

Насколько Вы спокойны, когда Ваш IT- специалист уехал в отпуск?

Работая с надежной IT-компанией, Вы быстро получите помощь в решении возникших вопросов, независимо от отпуска, больничных, увольнений и других кадровых проблем.

Подробнее о тарифных планах по абонентскому обслуживанию компьютеров, серверов
Вы можете узнать у старшего менеджера Николая Кошурникова
по телефону +7 (495) 648-05-20 или по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Звоните, мы будем рады сотрудничать с Вами.

Абонентское обслуживание компьютеров в Москве.

Наша компания предоставляет услугу абонентское обслуживание компьютеров организаций (фирм) в Москве с 1998 года.

За это время удалось накопить богатый опыт работы. Многолетний опыт дает богатый запас знаний и навыков необходимых для того, чтобы компания осуществляла абонентское обслуживание компьютеров качественно, быстро и профессионально.

Мы ориентированы на работу с организациями (фирмами), находящимися на территории Москвы, корпоративный сектор, на компании малого и среднего бизнеса, которые не могут или уже не хотят содержать в штате системного администратора, а предпочитают заключить абонентский договор по обслуживанию компьютеров.
Каждый руководитель компании рано или поздно осознает, что парк компьютерной техники у него разросся. Самостоятельно заниматься обслуживанием компьютеров нет ни времени ни желания. Да еще и рынки IT развиваются так динамично, что для того, чтобы не отстать от жизни и новых технологий, нужно постоянно изучать новинки как программного обеспечения, так и компьютерного железа.

Нужно выбирать: или берем в штат специалиста, или же отдаем эту проблему на IT-аутсорсинг. Здесь каждый делает выбор сам, находя в каждом варианте положительные или отрицательные стороны.

Попробуем вкратце рассмотреть основные стороны этих вариантов.
Сисадмин в штате это хорошо, ведь он всегда под рукой. Позвал - он тут, застряла бумага в принтере - самому лезть не надо, через минуту все починят. Но с другой стороны, штатная единица - это всегда риск. А еcли он заболел? А ушел он в отпуск, кто его будет замещать? Компания на месяц в году остается без техподдержки? А если конфликт? Известно много случаев, когда личные конфликты приводили к тому, что сисадмин просто стирал информацию или сливал её конкурентам. К тому же один человек не может обладать огромным количеством знаний. Вероятно, он не сможет решать пусть редко возникающие, но все же сложные задачи. А специалист с богатыми профессиональными навыками будет просить зарплату, которую платить-то вобщем незачем, поскольку задачи соответствующего уровня возникают не так часто, чтобы так раздувать зарплатный бюджет...
Отдавая абонентское обслуживание компьютеров на аутсорсинг профессиональной компьютерной компании, Вы, конечно, теряете возможности моментально получить помощь. Например, если сломался компьютер или, банально, замялась бумага в принтере. Специалисту IT-атсорсинговой компании все-таки нужно время для того, чтобы приехать к Вам. Однако зачастую в экстренных случаях время прибытия специалиста по срочной проблеме не превышает 2-х часов.
Абонентским обслуживанием компьютеров Вашей компании занимается специально выделенный, прикрепленный к Вам специалист. Но если вдруг возникает проблема такой сложности, что этот специалист не может её решить, IT компания направит более высококвалифицированного сотрудника. Это является несомненным плюсом передачи абонентского обслуживания компьютеров в профессиональную компанию.
Проблемы с личными конфликтами тоже стоят не так остро как при работающем в штате сотруднике. Во-первых, приходящий специалист просто напросто меньше общается с коллективом. А во-вторых, даже если вы почуствовали какое-то напряжение, всегда можно просто заменить приходящего специалиста.
Абонентское обслуживание компьютеров в профессиональной компании так же выгодно, поскольку зачастую такие компании оказывают полный спектр IT услуг и можно поручить им весь спектр задач от покупки картриджей до введения в эксплуатацию новых офисов и создания автоматизированных рабочих мест.

Наша компания предлагает полный спектр услуг, связанных с абонентским обслуживанием компьютеров в Москве.

Подробнее о тарифных планах по абонентскому обслуживанию компьютеров, серверов
Вы можете узнать у Старшего менеджера Николая Кошурникова
по телефону +7 (495) 648-05-20 или по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Звоните, мы будем рады сотрудничать с Вами.